Pflanzen per Versand

[flowerfan]

Sonst habe ich mir immer junge Pflanzen für meinen Balkon aus England mitgebracht - dieses Jahr habe ich bei einem Versand an der Bergstrasse gekauft. Niemals zuvor hatte ich so schlechte Pflanzen, sie kamen zum Teil verschimmelt an. Von 100% kann ich sagen, dass ich 60% verwerten konnte und bei 20% noch immer bange ob sie was werden.
Ist das beim Pflanzenversand normal?

Der Katalog von diesem Versand ist betörend schön und ich habe von meinem fertigen Balkon geträumt - bis die Pflanzen kamen. ... und bezahlen muß ich für diesen Schrott auch noch.

 

[Rosenblüte]

Sofort beschweren und Widerspruch einlegen. Bilder machen und an den Versender schicken.
Ich würde den Schrott nicht bezahlen.
Solche Versender gibt es halt immer wieder.

 

[Marcel]

Hallo Flowerfan,

das ist auf jeden Fall nicht normal. Klar kann es mal passieren, aber man soll sich als Kunde nicht scheuen auch mal STOP zu sagen. Das mache ich seit dem Beitrag http://www.hausgarten.net/gartenforum/ftopic193.html auch. Man nimmt oft viel zu viel hin. Ich bin wahrlich keiner, der sich wegen Kleinigkeiten aufregt, aber wie heißt es nicht so schön "Kunde ist König".

Wenn es ein guter Versand ist, schickt er dir neue Pflanzen.

Grüße und einen schönen Sonntag abend,
Marcel

 

[Gast]

Ich bin auch entäuscht über die Pflanzen vom Versandhandel. Katalog top - Lieferung flop!
Warte jetzt darauf, dass die Ware wieder abgeholt wird. Weiß noch nicht, wie das funktionieren soll, bin berufstätigt. Die Ware soll ich bis zur Abholung pflegen (sprich gießen) - also steht sie außerhalb der Verpackung. Ob der nette Mann vom Paketdienst dann wartet, bis ich alles eingepackt habe? Wohl kaum!
Ich hatte sofort nach Lieferung Fotos gemacht und diese an den Versandhandel gemailt.
lg

 

[Gast]

der nette Mann vom DPD war immer noch nicht da. Habe bei Gärtner Poetschke schon mehrfach per mail gebeten, dass die Pflanzen endlich abgeholt werden... bisher ist nichts passiert. Die stehen nun schon seit dem 30.05. bei mir
bin gespannt, wie es weiter geht

 

[Enrico]

Habe auch schlechte Erfahrungen mit dem Versandhandel. Seit dem gehe ich immer in die Gärtnerei, die paar Meter tun nicht weh und die Qualität ist bedeutend besser. Abgesehen davon haben die immer einen Tipp parat.

Ich habe nicht erst gewartet bis der Rückschein kam (der dann erst nach 3 Wochen kam), habe das Ding sofort zurückgeschickt und fertig ist. Wenn die 14 Tage rum sind, bleibst du auf den Pflanzen sitzen. Immer mal in die AGB schauen, man muss nicht warten bis die den Schein schicken.