Unser Vermieter (die Gemeinde)!
Der schickt uns letzte Woche (Eingang Freitag 30.07.21) doch glatt eine Mahnung mit Säumniszuschlag & Mahngebühren für die Wasserabrechnung 2020 - fast 800€ - zahlbar bis 07.08.21
.
Trotzdem wir im Frühjahr die Wasserabrechnung reklamiert und um Prüfung gebeten haben - die errechnete Nachzahlung war so irre hoch im Vergleich zu den Vorjahren. Das konnte einfach nicht stimmen!
Passiert ist nichts (und ja, ich hab auch vergessen nachzufragen), bis die Mahnung aus anderer Abteilung hier einflog!
Montag (02.08.) habe ich eine Kopie der korrigierten Abrechnung per Mail erbeten. Bis heute kam NIX.
Also angerufen und mich direkt an den Abteilungsleiter (=Sachbearbeiterin übergangen) gewandt (wir können ganz gut).
Er dann gleich: Nee, Wasser wird doch schon von Anfang an (2009) über die Miete monatlich als Abschlag gezahlt. Das haben die neuen Kollegen bei der Abrechnung wohl nicht berücksichtig
.
(Eigentümer zahlen Wasser vierteljährlich als Abschlag - wir sind Mieter)
Boah, deutsche Bürokratie
Immerhin wurde uns zugesagt, dass wir uns keine Sorgen um weitere Mahngebühren/Säumniszuschläge machen müssen falls wir nicht bis morgen überweisen.
Nach unserem Urlaub sollte die Korrektur fertig sein - da warten wir den 16.08. doch mal ab
Der schickt uns letzte Woche (Eingang Freitag 30.07.21) doch glatt eine Mahnung mit Säumniszuschlag & Mahngebühren für die Wasserabrechnung 2020 - fast 800€ - zahlbar bis 07.08.21
Trotzdem wir im Frühjahr die Wasserabrechnung reklamiert und um Prüfung gebeten haben - die errechnete Nachzahlung war so irre hoch im Vergleich zu den Vorjahren. Das konnte einfach nicht stimmen!
Passiert ist nichts (und ja, ich hab auch vergessen nachzufragen), bis die Mahnung aus anderer Abteilung hier einflog!
Montag (02.08.) habe ich eine Kopie der korrigierten Abrechnung per Mail erbeten. Bis heute kam NIX.
Also angerufen und mich direkt an den Abteilungsleiter (=Sachbearbeiterin übergangen) gewandt (wir können ganz gut).
Er dann gleich: Nee, Wasser wird doch schon von Anfang an (2009) über die Miete monatlich als Abschlag gezahlt. Das haben die neuen Kollegen bei der Abrechnung wohl nicht berücksichtig
(Eigentümer zahlen Wasser vierteljährlich als Abschlag - wir sind Mieter)
Boah, deutsche Bürokratie
Immerhin wurde uns zugesagt, dass wir uns keine Sorgen um weitere Mahngebühren/Säumniszuschläge machen müssen falls wir nicht bis morgen überweisen.
Nach unserem Urlaub sollte die Korrektur fertig sein - da warten wir den 16.08. doch mal ab