Probleme mit Medion Surfstick

[Gärtnerin1]

Hallo zusammen,

ist noch jemand mit dem Medion Surfstick von A..i unterwegs? Ich hatte vor einiger Zeit und heute schon wieder den Eindruck, daß aufgeladenes Guthaben verschwindet, kann es aber natürlich nicht belegen. Ich buche immer die Monatsflat und lade immer kurz vor Ablauf auf, so daß kein großes Guthaben übrigbleibt. Trotzdem waren diesmal bei Ablauf nur 7 Euro vorhanden, wo ist der Rest hin? Die Tagesflat benutze ich nicht und achte auch darauf, daß die richtige Flat angezeigt wird. Kann also gar nicht sein.

Außerdem nervt mich, daß es oft bei Verlängerung trotz ausreichendem Guthaben Probleme damit gibt, daß automatisch die 24-Std.-flat vorgegeben wird und die Neubuchung der Monatsflat dauert und dauert.

Jedenfalls habe ich jetzt mal damit angefangen, jedesmal aufzuschreiben, wieviel Geld noch da ist.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Was empfiehlt Ihr für Alternativen? Muß aber ein Stick sein.

Angesäuerte Große von Ulla

 

[Tono]

Was sind das denn für Tarife und über welchen Anbieter surfst du?

gestickte Grüße
Tono

 

[Commander]

Hallo zusammen,

ist noch jemand mit dem Medion Surfstick von A..i unterwegs? Ich hatte vor einiger Zeit und heute schon wieder den Eindruck, daß aufgeladenes Guthaben verschwindet, kann es aber natürlich nicht belegen. Ich buche immer die Monatsflat und lade immer kurz vor Ablauf auf, so daß kein großes Guthaben übrigbleibt. Trotzdem waren diesmal bei Ablauf nur 7 Euro vorhanden, wo ist der Rest hin? Die Tagesflat benutze ich nicht und achte auch darauf, daß die richtige Flat angezeigt wird. Kann also gar nicht sein.

Außerdem nervt mich, daß es oft bei Verlängerung trotz ausreichendem Guthaben Probleme damit gibt, daß automatisch die 24-Std.-flat vorgegeben wird und die Neubuchung der Monatsflat dauert und dauert.

Jedenfalls habe ich jetzt mal damit angefangen, jedesmal aufzuschreiben, wieviel Geld noch da ist.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Was empfiehlt Ihr für Alternativen? Muß aber ein Stick sein.

Angesäuerte Große von Ulla

aldi ist sehr transparent und bieten einen wirklich guten kundenservice. wenn du zeifel hast dann ruf die hotline an und lass dir den vorgang erklären. meine mutter hatte mal probleme und ich hatte dort angerufen. die waren wirklich sehr hilfsbereit.

 

[Gärtnerin1]

Hallo, Tono,

das ist das Paket, das von Aldi angeboten wird. Netz ist eplus (funktioniert sogar, auch im Garten), die laufenden Kosten € 14,90 oder so p.M. Wann heruntergeregelt wird, weiß ich so nicht, ist aber auch nicht so wichtig, da ich keine Filme /Musik übers Internet hole.

Hallo, Commander,

mit der Aldi-hotline hatte ich das letzte Mal gesprochen, als ich gar nicht mehr ins Netz kam, weil sich der Stick nicht starten ließ. Der freundliche Hinweis, der kam, war, das gäbe es öfter, ich müsse deinstallieren und wieder neu installieren. Hat dann auch funktioniert - jedes Mal . (Das Problem hat sich jetzt allerdings endlich durch updates erledigt.)
LG, Ulla

 

[*Hope*]

Hallo, Tono,

das ist das Paket, das von Aldi angeboten wird. Netz ist eplus (funktioniert sogar, auch im Garten), die laufenden Kosten € 14,90 oder so p.M. Wann heruntergeregelt wird, weiß ich so nicht, ist aber auch nicht so wichtig, da ich keine Filme /Musik übers Internet hole.

Hallo Ulla,

na du bist mir ja Eine

überprüf doch einmal deine Unterlagen, welchen Tarif du genau hast. Guthaben verschwindet doch nicht so einfach. Ich denke es ist schon wichtig, dass du da mal nachschaust, was du da gebucht hast.

Liebe Grüße

Hope

 

[Tono]

E-Plus ist nicht gerade für die besten Übertragungsraten bekannt. Vor allem auf dem Land hapert es mit der Netzabdeckung.

Fonic bietet ebenfalls gute Tarife, nutzt aber O2, und die sind nicht viel besser wie E-Plus. Dafür gibt es mit dem Stick praktisch keinerlei Probleme und der kann auch für andere Netzanbieter problemlos genutzt werden.

Die besten Erfahrungen habe ich mit Vodafone gemacht. Perfekte Netzabdeckung und stets höchstem Datendurchsatz, egal wo ich in Deutschland unterwegs war.

Es lohnt sich auch, immer wieder mal die Promo-Angebote bei Sparhandy.de durchzusehen. Ich hatte kürzlich Glück und musste nur einen Surfstick für 9,- Euro kaufen, obwohl ich ihn nicht brauche. Ansonsten surfe ich jetzt am iPad 2 Jahre lang umsonst. Ist zwar auch nur E-Plus, aber einem geschenkten Gaul....


kostenlose Grüße
Tono

 

[Gärtnerin1]

Hallo, Hope,

na du bist mir ja Eine

überprüf doch einmal deine Unterlagen, welchen Tarif du genau hast. Guthaben verschwindet doch nicht so einfach. Ich denke es ist schon wichtig, dass du da mal nachschaust, was du da gebucht hast.

na ganz unwissend bin ich ja auch nicht, aber ich habe noch mal konkret nachgeschaut: €14,99 p.M., Drosselung ab 5GB (Aldi internet flat rate XL). Das erscheint mir schon recht günstig, zumal e-plus hier ganz gut funktioniert. Aber die Nicht-Nachvollziehbarkeit der Guthaben taucht im www öfter auf, wenn man googelt. Deshalb laß ich ja auch kein unnötiges Guthaben stehen.


Tono, vielen Dank für die Tips. Ich werde mal schauen, was die anderen Anbieter hergeben.

LG, Ulla

 

[*Hope*]

Hallo Ulla,

sorry, aber so ganz versteh ich den Tarif nicht.

Ich hatte bis Anfang des Jahres eine Flat 19,95 Euro für 5 GB pro Monat. Die 5 GB hab ich nie erreicht. Es wurde nichts gutgeschrieben.

Empfehlungen kann ich Dir leider nicht geben. Nacher hast Du Schwierigkeiten und ich muss mir dann die Schuldkappe aufsetzen ;-).

Wichtig ist bei Angeboten zu prüfen, ob versteckte Kosten für Freischaltung, Pfand für SIM-Karte oder ähnliches anfallen.



Liebe Grüße und schönes WE

Hope

 

[Feli871]

Mal ne blöde Frage - die Monatsflat, geht die immer vom 1. des
Monats oder immer von dem Tag an an dem du sie buchst?

Mein Gedanke war nämlich, dass wenn du zbs schon am 25.
buchst, dies dann noch zum laufenden Monat zählt und nicht schon
zum nächsten und du dadurch schon Guthaben verbraucht hast bevor
der neue Monat anfängt.

Ähm ja ich weiß, ist etwas wirr

LG Feli

 

[*Hope*]

Hallo zusammen,

gestern hab ich extra gegoogelt, wegen dem Verschwinden des Guthabens. Es ließ mir keine Ruhe.

Entschuldige Ulla, ich stand da echt auf dem Schlauch. Weiss jetzt was du meinst a:.

Darfst auch "Dummes" für mich sagen :grins:.

Liebe Grüße

Hope

 

[Gärtnerin1]

Hallo, gar-nicht-wirre-Feli,

das ist eine 30-Tage-flat, die zu jedem beliebigen Zeitpunkt ab Buchung beginnt. Wenn ausreichend Guthaben vorhanden ist, wird bei Ablauf automatisch 30 Tage verlängert - normalerweise. Innerhalb der 30 Tage kann man auch nicht umbuchen. Man kann aber jederzeit kündigen zum Ablauf der gebuchten 30 Tage.

Hallo Hope,

Darfst auch "Dummes" für mich sagen

.

Niemals!! Ich find das sehr nett, daß Du Dich hier so reinhängst!

LG von Ulla, die jetzt duschen und dann zur Arbeit muss