Warum konnte der Fahrer ihr nicht einfach auf ihre Frage antworten? Beschämend
Solche Situationen haben wir auch oft.
Das Problem hier: Es gibt Linien mit der gleichen Liniennummer, welche aber in komplett unterschiedlichen Richtungen fahren.
Fahren tun die Busse zwar alle durch den gleichen Stadtteil, worauf sich die gemeinsame Liniennummer begründet. Aber dann biegt der eine Bus "links", der andere "rechts" ab, der dritte fährt geradeaus weiter. Und schwups, enden die Linien in ganz unterschiedlichen Ecken des Landkreises.
Ich finde das Schema ultimativ dämlich. Wer hat sich diesen Mist ausgedacht? Gebt doch jeder Linie eine eigene Nummer oder hängt wenigstens ein a, b oder c der Nummer an, um eine Unterscheidung zu ermöglichen.
Für den Fahrgast bedeutet das sonst nur Stress.
Herausfinden kann man natürlich schon wohin der Bus fährt und welche Ortschaften der Bus mitnimmt indem man die Laufschrift an der Frontseite des Busses studiert. Aber das erfordert eine Haltestelle mit freier Sicht in die Weite und entsprechend guten Augen, um den fahrenden Bus zu lesen. Denn es dauert, bis die Laufschrift durchgelaufen ist.
Ist der Bus einmal da, hat man ja auch nicht die Zeit. Bis die Laufschrift durch ist, ist der Bus längst weg.
Oder um
@Rentner BOKraft §14 zu zitieren:
Im Obusverkehr sowie im Linienverkehr mit Kraftfahrzeugen sind die Fahrgäste außerdem verpflichtet, [...] zügig ein- und auszusteigen [...]
Und anhand der Uhrzeit kann man auch nicht immer auf den richtigen Bus schließen: Sei es wegen Verspätungen oder weil die Busse sich die gleiche Abfahrtszeit teilen.
Was bleibt also? Busfahrer fragen. Und die sind natürlich irgendwann ultimativ genervt, weil sie von Haltestelle zu Haltestelle immer die gleiche Prozedur mit den verunsicherten Fahrgästen haben und somit ausbaden müssen, was die Verkehrsplaner verhunzt haben.
Ich verstehe daher beide Seiten. Aber ich finde schon, dass man als Busfahrer professionell und freundlich bleiben sollte, gerade wenn doch lediglich eine kompakte Frage wie "fährt der Bus nach [xyz]?" im Raum steht, welche man mit "ja/nein/der andere Bus kommt noch" abhandeln kann. Irgendwelche Untertöne sind völlig unnötig.