vor etwa 6 wochen habe ich ein paket im wert von 65,99 incl. versand verschickt, ist nie beim empfänger angekommen, daher nachforschungsantrag mit der tatsächlichen wertangabe gestellt. jetzt kam diese e-mail, da steht u.a. folgendes:
"Deshalb haben wir den Ersatzbetrag von 55,99 EUR auf das von Ihnen angegebene Konto bei der VR-Bank Memmingen überwiesen. Dazu einige Erläuterungen: Der Ersatzbetrag besteht aus dem Sendungsentgelt und dem Netto-Betrag. Da uns leider kein geeigneter Nachweis über den Wert des Sendungsinhaltes vorliegt, beruht dieser Netto-Betrag auf einer Schätzung des Warenwertes."
das heisst für nichts anderes, als DHL mich verdächtigt, falsche angaben gemacht zu haben.
es nur noch unverschämt, von diesem laden.