Ich habe grad wieder gute Erfahrungen mit "Gärtner P*tschke" gemacht.
Hatte u.a. einen Schmetterlingsflieder "Flower Power" bestellt (plus alles mögliche andere...
)
Leider war der "Flower Power" absolut schlappig als er hier ankam (ob's die Post war... keine Ahnung).
Als er sich nach zwei Tagen nicht erholt hatte hab ich eine höfliche Mail geschrieben, das Problem geschildert und gefragt, wie wir weiter verfahren sollten (erst Pflanze zurückschicken? Fotos zusenden? oder oder?).
20 min. später hatte ich eine Eingangsbestätigung, keine 24 Stunden später eine Mail, dass ein neuer "Flower Power" auf dem Weg ist..
Und dieser kam in gewohnt guter Qualität bei mir an.
Hatte u.a. einen Schmetterlingsflieder "Flower Power" bestellt (plus alles mögliche andere...
Leider war der "Flower Power" absolut schlappig als er hier ankam (ob's die Post war... keine Ahnung).
Als er sich nach zwei Tagen nicht erholt hatte hab ich eine höfliche Mail geschrieben, das Problem geschildert und gefragt, wie wir weiter verfahren sollten (erst Pflanze zurückschicken? Fotos zusenden? oder oder?).
20 min. später hatte ich eine Eingangsbestätigung, keine 24 Stunden später eine Mail, dass ein neuer "Flower Power" auf dem Weg ist..
Und dieser kam in gewohnt guter Qualität bei mir an.