hi rhoener,
was du schreibst kommt mir durchaus bekannt vor...
als ich im sommer 2004 hier das häusle übernommen hab wars schon klar, dass mindestens 2 balkontüren und ein doppelflügel-fenster schnellstmöglich ersetzt werden müssen. ich erstmal unseren familien-standard-fensterbauer angerufen, daten per email durchgegeben (wusste aber schon vorher ziemlich genau dass der's nicht wird - der ist apotheke hoch 10), weitere 10 fensterbauer angerufen, daten durchgegeben usw.
trotz mehrfachem telefonischen nachbohren bei allen 11 bekam ich am schluss grad mal zwei angebote!!! das eine vom oben genannten familien-standard-fensterbauer (der allerdings 4 anrufe dafür brauchte), das andere von einem freund meines damaligen scheffs (da war wohl auch der persönliche bezug ausschlaggebend).
ich hab gedacht ich spinne.
der familien-standard-fensterbauer wollte mehr als das doppelte für die 3 dinger, klar, der wurd's nicht.
die anderen haben sich vermutlich totgelacht über das geringe auftragsvolumen. ich hatte ihnen zwar gesagt dass ich hier über 40 fenster zu ersetzen habe, halt peu à peu, aber selbst das scheint heutigen fensterbauern nicht genug zu sein.
dass ich ausserdem noch andere immos betreue und es da auch aufträge gibt wusste der familien-standard-fensterbauer, trotzdem hatte er's wohl nicht nötig.
als privatmensch mit lediglich ein paar fensterchen wirste scheint's von den handwerkern nimmer ernstgenommen, schon garnicht wenn sie dann nicht gleich das ganze haus neu verglasen dürfen sondern das peu à peu laufen soll.
da latschen sie dir dann durchs haus und erzählen dir was alles sonst noch dringend fällig ist und du kannst ihnen 100 mal sagen dass das grad finanziell nicht drin ist, aber sie bei guter arbeit selbstverständlich auch die weiteren aufträge erhalten würden, aber das wird ignoriert (die ham wohl lieber aussenstände als sichere einkünfte, anders kann ich mir das nicht erklären).
naja - ist irgendwie alles nimmer so wie's mal war.
aber zur ehrenrettung:
der fensterbauer, für den ich mich dann letztendlich entschieden habe, hat erstklassige arbeit geleistet, seine mitarbeiter haben supersauber und gleichzeitig schnell gearbeitet, den arbeitsplatz supersauber verlassen (ich hatte am meisten sorge wegen des ganzen drecks) und ausserdem gleich noch ein, zwei kleinigkeiten an den alten fenstern nebenher geflickt ohne dass das berechnet wurde. der capo hat sogar beim verabschieden gleich mal noch meine damals quietschende und schleifende ultraschwere massive haustüre kurz rausgelupft und eingerichtet (und mir ausserdem noch 'ne pumpflasche WD40 geschenkt), ich war begeistert!
klar hab ich denen zwischenzeitlich auch weitere aufträge gegeben - selbst wenn andere eventuell noch billiger gewesen wären, zufriedenheit ist etwas, das sich eben nicht in geld ausdrücken lässt.
meine schlimmste erfahrung:
ein geländerbauer, wegen dem meine ganze westseite von frühjahr bis wintereinbruch 2007 eingerüstet war - er hat immer nur ein bisschen was gemacht und mich dann weitervertröstet weil ihm seine grosskunden wichtiger waren. dass wir einen fertigstellungstermin mitte august schriftlich festgelegt hatten, interessierte ihn NULL. ich konnte weder balkon noch dachterrasse nutzen. letztlich musste ich mit anwalt drohen.
ein auftragsvolumen von "nur" etwa 20.000 euro scheint für so jemanden kleinkram zu sein. dabei ist das auch nur ein 4-mann-betrieb!!!
mag ja sein dass 20.000 euro für ihn kleinkram sind - für mich ist es das nicht.
ich wüsste da noch andere beispiele, aber ich mag mich nimmer ärgern.
äusserst ärgerlich ist sowas allerdings, wenn du die kostenvoranschläge brauchst, weil du fördermittel beantragen willst oder musst - dafür gibt's halt fristen, aber das scheint unsere heutigen handwerker ja nimmer zu interessieren.
komisch - die ganzen "polnischen bautrupps" (bitte nicht rassistisch verstehen - ich denke ihr wisst was ich damit sagen will) sind da irgendwie deutlich schneller und kundennäher.
da läuft was schief, keine frage!
loschdi
(die grad erst den ofenbauer telefonisch an einen kostenvoranschlag erinnern musste, um den sie im februar diesen jahres gebeten hatte - ausführungstermin bis ende august...)
