Hm, erstmal würd ich sagen-zu wenig Licht.
Egal, ob nun Klivie oder Amaryllis, beide wollen eine Ruhephase haben. In dieser Zeit, meist von Ende Herbst bis Ende des Jahres nicht gießen. Dann evt.wärmer stellen und mehr Wasser geben.
Vom Schauen nach den Wurzeln ist noch keine Pflanze gestorben.
Versuch doch einfach einmal vorsichtig!!! mit dem Finger nahe des Schaftes in die Erde zu puhlen, da müßtest du die, falls vorhandene, Zwiebel spüren.
Sollte es jedoch eine Amaryllis sein, steht sie zu tief. Sie hat eine Zwiebel, welche aus der Erde schauen soll.
Hier mal meine Klivie.