Ich hab heut mal mein Frust bei Debitel abgelassen. 75 € Handyrechnung!!! Legste da noch 10 € drauf, könntest dir beispielsweise ne 500 GB Festplatte für leisten.
Ich hab mich nichtmehr gekriegt und die Rechnung mal unter die Lupe genommen, da werden doch tatsächlich monatlich 5,17 € für eine zweite Sim-Karte berechnet bei der man mir telefonisch versprochen hat, die Grundgebühr sei kostenlos. Der Kundendienst am Telefon berichtigte mich, das würde nur für die ersten 3 Monaten gelten. Trotzdem hab ich drauf bestanden die zweite Sim-Karte zu kündigen (nutzen tue ich ja sowieso nicht). Außerdem hab ich gleich Vodafone-HappyAbend und Vodafone-HappyWochenende gekündigt. So spar ich jetzt zukünftig monatlich rund 16 €.
Das meiste Geld geht aber daran drauf, dass ich nie Empfang hab. Keiner kommt bei mir durch, sodass es mittlerweile Standard ist, dass ich mir nen günstigen Platz mit Empfang suche und ich die Leute immer anrufe. Nur auf die Kosten bleib ich letztendlich sitzen...
Im Media Markt - dort hab ich mein Handy gekauft - will man von Empfangsproblemen nichts wissen. Laut Computer sei die Verbindung in meinem Wohnort gut und verwies mich auf Debitel. Debitel will ebenfalls von nix wissen, der Kundenservice wird auf meine Schilderung hin ganz "batzig" und meint das gehe Debitel nichts an, auf Deutsch sie schreiben nur die Rechnungen ich solle mich doch an Vodafone direkt wenden. Das ist doch die größte Unverschämtheit überhaupt? Ich meine ich zahl monatlich meine Grundgebühr, also erwarte ich dafür auch eine Leistung. Was würden die mit mir machen, wenn ich meine Rechnung nicht zahlen würde??? Das hab ich der Dame beim Kundenservice auch so gesagt, da meinte sie nur batzig darauf ich solle mir vorher überlegen welches Netz ich mir aussuche, ich dachte ich hör nicht richtig!!! Mir drückt schließlich keiner 4 Handys mit allen 4 Netzanbietern in die Hand wo ich mal jedes Netz auf Empfang hin testen kann. Daraufhin wurde ich so ziemlich laut und meinte so quasi wortwörtlich was im Notfall sei? Dann muss ich qualvoll verrecken, nur weil ich kein Empfang hab um einen Notruf absetzen zu können. Und tja, jetzt gibt es darauf auf einmal eine Regelung: Ich darf mir das Handy-Netz nach belieben raussuchen. Warum nicht gleich so?
Fragt sich jetzt nur welches...? T-Mobile? E-Plus? O²?
Brauch mal euren Rat...
Grüße an alle Zuhörer, Michi
der jetzt gleich mit der Telekom weitermacht (nie DSL-Empfang)
Ich hab mich nichtmehr gekriegt und die Rechnung mal unter die Lupe genommen, da werden doch tatsächlich monatlich 5,17 € für eine zweite Sim-Karte berechnet bei der man mir telefonisch versprochen hat, die Grundgebühr sei kostenlos. Der Kundendienst am Telefon berichtigte mich, das würde nur für die ersten 3 Monaten gelten. Trotzdem hab ich drauf bestanden die zweite Sim-Karte zu kündigen (nutzen tue ich ja sowieso nicht). Außerdem hab ich gleich Vodafone-HappyAbend und Vodafone-HappyWochenende gekündigt. So spar ich jetzt zukünftig monatlich rund 16 €.
Das meiste Geld geht aber daran drauf, dass ich nie Empfang hab. Keiner kommt bei mir durch, sodass es mittlerweile Standard ist, dass ich mir nen günstigen Platz mit Empfang suche und ich die Leute immer anrufe. Nur auf die Kosten bleib ich letztendlich sitzen...
Im Media Markt - dort hab ich mein Handy gekauft - will man von Empfangsproblemen nichts wissen. Laut Computer sei die Verbindung in meinem Wohnort gut und verwies mich auf Debitel. Debitel will ebenfalls von nix wissen, der Kundenservice wird auf meine Schilderung hin ganz "batzig" und meint das gehe Debitel nichts an, auf Deutsch sie schreiben nur die Rechnungen ich solle mich doch an Vodafone direkt wenden. Das ist doch die größte Unverschämtheit überhaupt? Ich meine ich zahl monatlich meine Grundgebühr, also erwarte ich dafür auch eine Leistung. Was würden die mit mir machen, wenn ich meine Rechnung nicht zahlen würde??? Das hab ich der Dame beim Kundenservice auch so gesagt, da meinte sie nur batzig darauf ich solle mir vorher überlegen welches Netz ich mir aussuche, ich dachte ich hör nicht richtig!!! Mir drückt schließlich keiner 4 Handys mit allen 4 Netzanbietern in die Hand wo ich mal jedes Netz auf Empfang hin testen kann. Daraufhin wurde ich so ziemlich laut und meinte so quasi wortwörtlich was im Notfall sei? Dann muss ich qualvoll verrecken, nur weil ich kein Empfang hab um einen Notruf absetzen zu können. Und tja, jetzt gibt es darauf auf einmal eine Regelung: Ich darf mir das Handy-Netz nach belieben raussuchen. Warum nicht gleich so?
Fragt sich jetzt nur welches...? T-Mobile? E-Plus? O²?
Brauch mal euren Rat...
Grüße an alle Zuhörer, Michi
der jetzt gleich mit der Telekom weitermacht (nie DSL-Empfang)