Frage:
Das Programm lässt sich nicht installieren, weil eine Meldung erscheint, dass das Programm Kaspersky Personal Security Suite (oder Reste davon) noch installiert ist. Wie kann ich diese Reste entfernen, damit ich das Programm wieder installieren kann?
Antwort:
Falls noch nicht geschehen, laden Sie bitte zuerst die aktuelle Version von Kaspersky Personal
Security Suite 1.2.66 von unserer Webseite herunter, oder nutzen Sie die Heft-CD ab Heft 16/2006:
http://ftp.antivirus.lv/products/release/german/homeuser/securitysuite/ks1.2.66_securitysuitede.exe
Starten Sie Ihren Computer bei gedrückter F8-Taste im „abgesicherten Modus“. Das funktioniert so: Während des Rechner-Starts drücken Sie mehrfach hintereinander (schon bei noch schwarzem Monitor) die F8-Taste, bis ein Auswahlfenster erscheint, das den abgesicherten Modus anbietet. Lassen Sie den Rechner in diesem Modus starten, und entfernen Sie via „Systemsteuerung“ – „Software“ die gewünschten Softwarekomponenten. Starten Sie dann den Computer neu. Als Nächstes entpacken Sie die KAV_Registry_Clean 50.zip auf Ihre Festplatte, und starten die darin
enthaltene Exe-Datei.
Nach Abschluss des Registry Cleaners starten Sie den Rechner nochmals neu. Installieren Sie nun Ihr Kaspersky-Produkt mit einem Doppelklick auf die extrahierte Installationsdatei (ks1.2.66_securitysuitede.exe). Folgen Sie danach der weiteren Installationsroutine.
